Tervetuloa Halpa-Hallin asiakaspalveluun!

 

Halpa-Halli asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa?

Meihin voit olla yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse arkipäivisin klo 9-18. Vastaamme aina mahdollisimman pian. Joihinkin kysymyksiisi saatat löytää vastauksen suoraan alta.

Usein kysytyt kysymykset

Verkkokauppa
Ostoskoriin lisäämäni tuote olikin loppuunmyyty kassalle mennessäni, kuinka se on mahdollista?

Varaamme tuotteen siinä vaiheessa kun olet suorittanut maksun kassalla. On saattanut käydä niin, että joku toinen on valinnut saman tuotteen ja ehtinyt suorittaa maksun ennen sinua.

Mitkä maksuvaihtoehdot ja kortit käyvät maksuvälineinä?

Voit maksaa verkkokauppaostoksesi Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocardilla, verkkopankkitunnuksilla verkkopankissa sekä Halpa-Halli Kukkaro-tilin tai Halpa-Halli laskun avulla.

Minulla on Halpa-Hallin lahjakortti. Voinko maksaa sillä verkko-ostokseni?

Halpa-Hallin lahjakortilla voit maksaa missä tahansa Halpa-Hallin myymälässä. Verkkokaupassa voit maksaa yllämainituilla maksuvaihtoehdoilla.

Voinko maksaa laskulla/osamaksulla?

Voit liittyä Halpa-Halli Kukkaro-tilin käyttäjäksi, jonka kautta voit maksaa tuotteita kuukausilaskulla. Mikäli ostoksesi loppusumma on vähintään 50 euroa, voit maksaa laskun useammassa erässä hyväksyttyäsi maksamisen ehdot. Lisää maksutavoista voit lukea täältä.

Kuinka kauan paketteja säilytetään myymälöissä tai postissa?

Myymälöissä, matkahuollossa ja postissa pakettia säilytetään 14 vuorokautta. Pakettiautomaatista lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan.

Miten palautan tuotteen?

Tilaamillasi tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Täytä tuotteen mukana tullut lähete, pakkaa tuote huolella ja liimaa lähetyksen mukana tullut palautustarra paketin päälle. Rahasi saat takaisin muutaman päivän kuluttua siitä, kun Halpa-Halli on vastaanottanut tuotteen.

Milloin saan rahani takaisin palauttamastani tuotteesta?

Tuotepalautus tarkistetaan ja hyväksytään paketin saapuessa meille. Rahat palautuvat muutaman päivän kuluttua palautuksesta.

Voinko vaihtaa tuotteen?

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, voit tehdä uuden tilauksen verkkokaupassa ja palauttaa maksutta väärän tuotteen.

Ostamani tuote on viallinen, mikä avuksi?

Mikäli huomaat ostamassasi tuotteessa virheen, ota yhteys asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@halpahalli.fi tai 06 822 0200.

Myymälät
Mistä löydän Halpa-Hallin myymälöiden aukioloajat ja osoitteet?

Myymälöiden aukioloajat ja osoitteet löydät täältä.

Mistä tiedän, onko haluamaani tuotetta saatavilla myymälässä?

Verkkokaupasta näet kyseisen tuotteen kohdalta, onko sitä saatavilla myymälässä. Klikkaa tuotteen kohdalta lue lisää ja avaa alhaalta välilehti, jossa lukee myymäläsaatavuus.

Voinko palauttaa alennuksesta ostamiani tuotteita?

Sinulla on täysi 30 päivän palautusoikeus, joka koskee myös alennusmyynnistä ostettuja tuotteita.

Mistä löydän HHcafén lounaslistan?

HHCafén lounaslistan ja Á la Carte-listan löydät täältä.

Miten voin hakea töihin Halpa-Halliin?

Avoimen työhakemuksen voit täyttää täällä.

Mistä löydän uusimman kuvaston?

Halpa-Hallin uusimmat mainoskuvastot löydät täältä. Linkin takaa voit myös tilata kuvaston sähköpostiisi.

Soita  06 822 0200
MA-PE 9-18
Lähetä viesti
Vastaamme 24 tunnin kuluessa